Von AdExcel verwaltete Dienstleistungen und technischer Support

Reparieren Ihrer elektronischen Geräte

An unseren verschiedenen Standorten können wir eine Reihe von Dienstleistungen anbieten, die Ihren Anforderungen entsprechen. AdExcel bietet Ihnen modernste technische Unterstützung für die Reparatur und/oder Wartung all Ihrer elektronischen Geräte:

• Reparaturen aller Art: Austausch von Baugruppen, Reparatur von Elektronikplatinen, Software-Upgrades, usw.;
• Schadensmanagement während des Auspackens;
• Technische Aufbereitung von Geräten/Ersatzteilen zur Wiederverwendung;
• Einsatz der Geräte in ganz Frankreich einschließlich der Installation vor Ort und der Übergabe an die Endbenutzer;
• Logistik und After-Sales-Service;
• After-Sales-Service;
• Logistische/technische Dienstleistungen (Ersatzteilversorgungsmanagement, etc.);
• Organisation von nationalen/internationalen Transporten (spezifische Zollvereinbarungen, passiver Veredelungsverkehr);
• Garantie-/Gewährleistungsverwaltung;
• Garantien für überholte Geräte;
• Versand des Materials an die Endverbraucher;
• Zentrale, computergestützte Verwaltung von Ersatzteilen und neuen Produkten;
• Verwaltung der Kundenausstattung (IT, Büroautomation, Telefonie, Electronic Banking usw.);
• Eigenes Call-Center;
• Möglichkeit der Übernahme der gesamten Geschäftsaktivitäten eines Kunden, einschließlich Gebäude und Personal.

Multi-Service-Hightech

AdExcel bietet eine breite Palette von Qualitätsdienstleistungen an, um Sie bei der Wiederaufbereitung Ihrer elektronischen Geräte zu unterstützen:

• Fehlersuche und Reparatur von defekten elektronischen Produkten;
• Computereinstellungen;
• Integration von elektronischen Komponenten;
• Mastering;
• Bereinigung.

Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte, an Ihre Bedürfnisse angepasste Lösungen, unabhängig von allen Marken elektronischer Anlagen und Geräte.

Die Computerkonfiguration vor Ort umfasst die Programmierung und Reparatur von Kundengeräten.

Mastering vereinheitlicht die Computersysteme Ihres Unternehmens durch den Einsatz einer "Masterkonfiguration", die für die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens optimiert ist. Basierend auf einer Standard-IT-Umgebung können Sie damit Ihre Schnittstellen und Funktionen verbessern und gleichzeitig bestimmte Zugriffe definieren und einschränken sowie Software- und Hardware-Peripherie hinzufügen und/oder entfernen.

Ein "Master"-System hilft Ihnen, eine individuelle Windows-Umgebung für alle Terminals nach den Bedürfnissen der einzelnen Mitarbeiter zu entwickeln. Außerdem optimiert es die Nutzung Ihrer Geräte durch die Verwaltung kritischer Parameter wie Reaktivität und Akkulaufzeit.

Wir können auch neue Komponenten integrieren, wie z.B. das Hinzufügen von elektronischen Karten, Festplatten, etc. Diese Integration kann auch die komplette Vorbereitung für die endgültige Shop-Konfiguration umfassen (Kassen, Bildschirme, Scanner, Duschen, Drucker usw.).

Schließlich können wir auch ein Hardware-Bereinigung durchführen, d. h. wir können die Festplatte eines Geräts so aufrüsten, dass es in einer anderen Umgebung verwendet werden kann.