Eine Steuerungsgruppe zu Ihren Diensten
AdExcel entwickelt und pflegt ein eigenes WMS (Warehouse Management System), das sowohl große Flexibilität als auch eine perfekte Anpassung an Ihr Kerngeschäft garantiert.
Hauptfunktionen unserer Adaxio WMS-Software
Unser WMS-Tool ist leistungsstark und vielseitig, reich an Ressourcen, in der Lage, sich an Ihre spezifischen Bedürfnisse und Eingriffsanforderungen anzupassen und gleichzeitig eine maximale logistische Effizienz zu gewährleisten :
- Verwaltung der logistischen Bewegungen: Ein-/Auslagerung, Kommissionierung für die Kundenlieferung;
- Mandantenübergreifende Lagerverwaltung pro Mandant;
- Logistikmanagement für Laborarbeiten: Planung von Eingriffen (Vorbereitung, Meisterung, etc.) im Labor (Eingriffsaufträge, Ersatzteilausgabe, Erstellung von Kostenvoranschlägen, usw.;)
- Schnittstellenkapazitäten: Dateifreigabe, Befehlsautomatisierung, usw.;
- FIFO-, LIFO-Verwaltung: First-in, First-out, Prioritätsverwaltung und Terminplanung;
- Produktverwaltung über Seriennummern gemäß den Vorgaben, ggf. Erstellung von EANs;
- Batch-Verwaltung;
- Verwaltung des Produktstatus (neu/überholt/defekt/zu zerstören/abgekündigt/usw.);
- Verwaltung des Berichtswesens;
- Verwaltung und Steuerung von Transportern;
- Rückverfolgbarkeit: Trägerverfolgung über Adaxio;
- Web-Zugang/Echtzeit-Konsultation;
- Zollverwaltung;
- Dokumentenmanagement (Rechnungen/BLs/CMRs).
Adaxio: die maßgeschneiderte Logistik-Software
Als echtes Nervenzentrum für Ihre Logistik bietet unser Adaxio-Tool eine breite Palette an Verwaltungsmöglichkeiten. Es erleichtert insbesondere die:
- Standardisierte Auftragserteilung unter Angabe der folgenden Informationen: Empfängerkontakt, Produktreferenz, Produktmengen, gewünschter Transporteur. Anwender können diese Daten direkt eingeben indem sie eine standardisierte Excel-Datei schicken, unseren Kundendienst anrufen oder eine eigene Kundenanwendung nutzen. Bestellungen können auch über Stücklisten, d.h. über den Aufruf von verknüpften Unterbaugruppen, erfolgen.
- Sofortige Reaktion oder die Möglichkeit, Aufträge in die Warteschleife zu legen: Wenn der Auftrag nicht vorbereitet werden kann, insbesondere wenn die Menge nicht ausreicht, wird eine Fehlermeldung ausgegeben. Sie haben dann die Möglichkeit, eine Reihe von gleichzeitigen Bestellungen vorzubereiten.
- Gesicherter und zertifizierter Zugang: Der Zugang erfolgt über eine autorisierte IP oder ein Token (verbunden mit Ihrer digitalen Identität, das Token ist ein physisches oder dematerialisiertes Element, mit dem Sie einen Einwegcode erhalten). Unsere Standorte sind nach ISO 27001 für den Schutz sensibler Computerdaten zertifiziert.
Eine komplette Lagerverwaltungssoftware
Mit unserer WMS-Software können Sie von einer Reihe maßgeschneiderter technischer Dienstleistungen profitieren, einschließlich optimierter Lagerlösungen. Die Echtzeit- Überwachung der Lieferkette beinhaltet nicht nur eine vorbildliche Rückverfolgbarkeit, sondern auch eine zentralisierte und computergestützte Verwaltung von Ersatzteilen und neuen Produkten.
Mit Adaxio können Sie:
- nach eine Referenz- oder Lagerbewegung suchen: Die Suche kann nach Kategorie, Stichwort oder Nummer erfolgen. Um die Relevanz der Suche zu prüfen, kann auch ein Foto des Artikels bereitgestellt werden.
- umfassende Informationen über Ihr Inventar erhalten, mit der Möglichkeit, Inventardaten auf Knopfdruck anzuzeigen oder abzurufen.
Personalisierte Kundenbetreuung
Die von AdExcel entwickelte Zelle umfasst ein Call-Center, einen Empfang, ein technisches Qualifizierungszentrum und eine Kundendienstabteilung, die sich in Ihren Räumlichkeiten befindet.
AdExcel stellt Ihnen eine dedizierte Nummer mit qualifiziertem Personal zur Verfügung, das alle Ihre Anfragen nach Ihren individuellen Vorgaben beantwortet (Terminvereinbarung, Verwaltung von Garantie-/Gewährleistungsrückgabenummern, Informationsanfragen etc. ). Diese personalisierte Leitung ist während der normalen Bürozeiten erreichbar, kann aber auf Wunsch auch zu erweiterten Zeiten bereitgestellt werden.
Diese Hotline ermöglicht Ihnen eine effiziente Bearbeitung von Fragen zu Logistikmanagement, Disposition, Transport, Verwaltung, Finanzmanagement, Kundenmanagement, Einsatzplanung usw.
Darüber hinaus stellen wir ein Qualifizierungszentrum zur Verfügung, das vollständig an Ihre Bedürfnisse angepasst ist und das Ihnen die technische Unterstützung für Ihre Dienstleistungen im Rahmen des Garantie-/Außer-Garantie-Managements bieten kann. Es kann mit Personal ausgestattet werden, das geschult ist, Eingriffe zu qualifizieren und/oder Probleme am Telefon zu lösen...
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